广交会作为“中国第一展”，近年来不断创新对采购商的服务。从2003年春交会起，广交会创立了定点采购服务（以下简称定采），设立定点采购区，并通过提供采购洽谈场地、媒体宣传和举办采购专场说明会等为国际知名大采购商服务。

    广交会中采购商参加定采，既可以在宽松的洽谈环境里与老供应商解决双方的贸易问题，又方便新的供应商上门洽谈，有利于采购商拓宽信息收集渠道，提高现场采购效率。另外，借助广交会的舞台，采购商还可以迅速推介公司形象，提高公司在业内的知名度和影响力。

    据悉，本届广交会已为7家大型采购商提供了个性化的定采服务，其中包括在世界200强零售商中排名第2位的法国家乐福集团、排名第3位的美国家得宝公司、排名第23位的法国欧尚集团、排名第163位的法国乐华梅兰集团、全球最大的电视与网络百货零售商QVC公司、美国中央采购公司等等。各采购商对定采服务给予了高度评价，称定采为“为促进国内供应商和国际采购商的相互了解和交流提供了一个很好的平台”。

    定点采购区的设立，为参展企业迅速进入跨国连锁零售集团的全球销售网络并同他们建立长期稳定的合作关系提供了有效途径，拓展了参展企业的国际销售渠道，受到参展商的普遍欢迎。据统计，三届定采共有4985家广交会参展企业向7家采购商报送了产品，其中1679家企业与采购商进行了面对面的采购洽谈，洽谈率达到34％，各采购商均在报送的资料中寻找到了一批自己满意的供应商。美国家得宝公司业务代表说：“我们在中国的采购量非常大，正急切寻找更多的供应商，但中国很多生产企业并不知道通过何种渠道联系我们，广交会定点采购为此提供了极好的平台。”来自美国中央采购公司的代表更明确表示：“只要广交会举办定点采购，我们就一定参加。”