首页
资讯
资讯访谈分析评测

导购
面料辅料纺织成品帆布家纺

优商
荣顺双桥林阿城缙琪华鑫龙鑫

产品
帆布纱布拉链纱线蚕丝被绣品家纺箱包
慧聪纺织网首页 > 纺织导购 > 百科知识 > 正文

丽之颖蕾丝面料的售后服务与非正常售后服务

http://www.textile.hc360.com2016年09月27日10:18 来源:慧聪纺织网作者:张笑笑T|T

    丽之颖蕾丝面料凭借多年来,对售后服务的深入体会,推出了独特的非正常售后服务,打造出了一个全新的服务理念,结合丽之颖蕾丝面料的众多自身优势,让我们赢得市场和同行的尊重,下面就让我来与你聊聊丽之颖蕾丝面料的售后服务与非正常售后服务。 

一、质量有保障:

     1、德国卡尔.迈耶设备是丽之颖蕾丝面料生产过程的保证;

    2、所有丽之颖蕾丝面料出厂前均通过测试,可以提供BV、intertek、SGS等权威检测报告,所有加工工序都能找到相关的责任人;

    3、【郑重承诺】福建省丽之颖蕾丝面料的所有产品绝不存在偷工减料的作为。 

二、售后有保障:

    1、我们倡导:没有售后服务的服务,是最好的售后服务;经过反复的质检与跟客户之间及时的沟通。所有的问题得以在售前得到解决。10年的生产与售经验告诉我们,如何做好售前服务,才能做到没有售后服务的服务。

    09年的金融危机,造成很多蕾丝厂家订单不足,而我们福建省丽之颖针织有限公司24小时365天不停产。也因此有了目前的投巨资规模化引进德国卡尔迈耶蕾丝面料生产设备,看看我们车间里所设备、原料和半成品,就知道我们现在的实力与信心了。 

三、非正常售后服务让我们赢得市场和同行的尊重 

    什么是非正常售后服务呢?其实也没有新概念,只是做一些别人不做的事,举例如下:

    1、广东纺一的李总被我们的非正常售后服务感动,本按照已经定制好的版样进行生产,但是生产中途客户希望改变一下尺寸。按正常情况工厂不会同意。经过业务沟通,了解到客人面料损耗过大。工厂最终配合客户按他理想的尺寸重新进行生产,减少客人的损失。工厂这个单最终亏损,但是赢得了客户的信任与好评。成为了他稳定的优质供应商之一。

    2、上海的浤崴公司的叶经理更加感动的无以复加。定单原本在其他工厂进行生产,但是在制造过程中,发现重大品质问题,无法交货。客户急的食不下饭。跟我们工厂联系后。我们通过沟通了解到客人的数量,交期,与品质要求。工厂连夜根据客人的版样进行原材料的购买与机器设备改照。如期帮客人交货,并且没有任何品质方面的投诉。工厂由于赶货生产。导致机器过损与原材料损耗过大。并无任何利润。但是让客人看到了我们强大的生产制造与个性服务。最终客人将他所有蕾丝面料交由我们工厂生产。

    3、日本一家资历悠久的西村蕾丝面料,设计师通过展会初期了解到我们工厂的产品,对此产生了极大的兴趣。随后亲至到我们工厂全面了解开发流程与机器设备品种。沟通中,设计师提出的他的问题,假如他将自己设计的型交由我们开发生产,是否可以进行永久封板,专版专供。对于工厂来说这个投资具有很大的风险,我们并不清楚客户的销售值,无法分散销售,对于花型的销量也就没有保证。成本无法回收。但是我们工厂没有犹豫的答应了。并签下了具有法律效益的专供协议。工厂还主动提供版权保护。日本客人感动的说道:被你们客户至上的服务宗旨感动!现在我们工厂已经为这家日本客户开发了20个花型。客户也很满意版样,销售也拓展开。高级定制让客户享受不一样的服务。

    4、诸如此类的故事有很多,这里也不一一细说了。
有些合同签了30天交货,但客户突然要求提前5天,我们就雇佣专车发运,3000元的运费变成了9000元,我们还是默默的承受了损失。 

    总之,客户满意是我们永不停歇的动力,“丽彩生活,颖之智慧”给予我们源源不断的创造力,为新老客户打造独特的非正常售后服务,让你恋上丽之颖蕾丝面料一生一世。

责任编辑:张笑笑

免责声明: 凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

猜您喜欢

返回顶部